NAMA : INDAH FITRIYANI ASRI, KELAS : 1EB26, NPM: 24213351, TUGAS KE-3

Manajemen sumber daya manusia di McDonald terhadap pengembangan, pemanfaatan, efektifitas serta kompensasi yg di berikan oleh perusahaan McDonald.

Indah fitriyani asri

NPM:24213351

1EB26

Universitas Gunadarma

e-mail: indahf85@yahoo.co.id , iindaheey@gmail.com

ABSTRAK

Penelitian tentang “manajemen SDM di McDonald terhadap pengembangan, pemanfaatan, efektifitas, dan serta kompensasi SDM yang di berikan oleh perusahaan McDonald” bertujuan untuk mengetahui cara kerja yang di arahkan kepada SDM yang bekerja di McDonald, serta kelebihan-kelebihan di perusahaan McDonal untuk melayani pembeli dengan segala pelayanannya yang membuat pembeli atau konsumen puas dan tidak kecewa. bagaimana strategi yang diambil oleh perusahaan untuk menjalankan MSDM dengan baik dan efektif dan model manajemen kinerja McDonald.

PENDAHULUAN

     Jika anda memasuki gerai restoran Mc Donald's di manapun di seluruh dunia, apa aroma yang nampak seragam? Ya! Kualitas fastfood-nya seragam, keramahan pelayanan, kebersihan restoran dan tentu saja ada nila tambah lainnya. Memang sebagai suatu standar operasional sehari-hari Mc Donald's menerapkan suatu sistem yang dikenal sebagai "QSC&V", yaitu Quality (kualitas), Service (pelayanan pelanggan), Cleanliness (kebersihan) dan Value (nilai tambah yang diberikan ke pelanggan). Tulisan saya kali ini akan menyoroti keberhasilan Mc Donald ‘s dalam hal sumberdaya manusia.

Anda membeli Big Mac di manapun Mc Donald's di Indonesia akan sama rasanya. Pelayanan karyawannya juga sangat bagus. Suatu ketika pak Bambang Rachmadi sebagai pemilik hak franchise di Indonesia pernah mengatakan bahwa karyawan Mc Donald's utamanya harus mempunyai jiwa "melayani". Jiwa "melayani" ini merupakan suatu filosofi dasar Mc Donald's di dunia. Sikap "mau melayani" ini penting karena kebanyakan orang justru punya sikap "ingin selalu dilayani". Walaupun ungkapan pahit suatu complaint dari pelanggan harus ditanggapi secara baik dan ramah di Mc Donald's - suatu hal yang jarang kita temui di restoran atau bisnis lainnya. Kebersihan juga sangat diperhatikan di Mc Donald's.

Lantas nilai tambah apa saja yang anda peroleh ? Anak anda dapat bermain sepuasnya, karena tersedia lokasi bermain yang aman dan nyaman. Jika anda memesan baik drive thru maupun makan langsung di resto dengan pelayanan lebih dari 1 menit maka anda akan mendapatkan bonus free soft drink atau es krim. Pernah suatu ketika teman saya memesan Mc Donald's melalui delivery service ke rumah. Setelah teman saya bayar, ternyata pesanan yang teman saya terima tidak seperti yang teman saya pesan sebelumnya. Teman Saya complaint langsung ke Mc Donald's dan setngah jam kemudian "perbaikan" pesanan datang malahan diberi 2 x lebih banyak plus ditambah member card Mc Donald's. Ini adalah salah satu nilai tambah sekaligus service suatu upaya Mc Donald's untuk tidak kehilangan pelanggannya.

Mengelola restoran dengan standar pelayanan tinggi, maka mau tidak mau Mc Donald's membutuhkan sumber daya manusia yang sesuai dengan nafas bisnisnya. Mc Donald's menyadari bahwa SDM yang tangguh akan sangat ditentukan pada saat perekrutan. Pepatah "garbage in garbage out" sangat berlaku dalam perekrutan. Kalau yang direkrut kualitasnya jelek maka dengan pembenahan apapun tidak akan menghasilkan output yang maksimal. Dan disini saya akan membahas MSDM pada perusahan Mcdonald ini dari segi pengembangan, pemanfaatan efektifitas, serta kompensasi dan sejarah dari McDonald.

LANDASAN TEORI

A.  KONSEP MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DI MCDONALD’S

Apa yang dimaksud “Manajemen Sumber Daya Manusia” ? Banyak orang menemukan MSDM menjadi kabur dan sulit dipahami konsepnya, sedikit sulit karena tampaknya memiliki berbagai makna . Kebingungan ini mencerminkan interpretasi yang berbeda ditemukan dalam artikel dan buku batalkan Manajemen Sumber Daya Manusia , Sebuah filosofi manajemen orang didasarkan pada keyakinan bahwa sumber daya manusia yang unik penting untuk keberhasilan bisnis yang berkelanjutan . Sebuah organisasi keuntungan kompetitif . Keuntungan dengan menggunakan orang secara efektif , menggambar pada keahlian dan Ingenuity untuk memenuhi tujuan mereka yang jelas. MSDM bertujuan merekrut kemampuan, orang yang fleksibel dan berkomitmen , mengelola dan memberi penghargaan kinerja mereka dan mengembangkan kompetensi kunci .

Model MSDM menekankan :

• Kebutuhan untuk mencari cara baru untuk bekerja .

• Peran sentral manajer dalam mempromosikan perubahan .

• Perlakuan terhadap pekerja sebagai individu, bukan panci dari

B.  TENAGA KERJA KOLEKTIF

• Dorongan pekerja untuk mempertimbangkan manajemen . sebagai " priers " bukan sebagai lawan – “kami dan kami” , bukan “kita dan mereka” .

Mengapa MSDM Semakin Penting ?

Membentuk Proses Bisnis Parspentive Caker dan Bititci ( 2001) menyatakan bahwa :

" banyak yang meringkas bahwa 80 adalah semua tentang otomatisasi. 90 ini telah dipilih tentang orang-orang, ini terbukti dalam pengembangan konsep Tom sepanjang 90-an berfokus pada delegasi, keterlibatan kepemilikan silang fungsional kerja sama tim, dikelola sendiri tim bekerja dan sebagainya. jadi Karena itu , MSDM ( Manajemen manusia) adalah penting untuk memajukan hasil bisnis . Laporan ini Terutama fokus pada Manajemen Sumber Daya Manusia . Ini menunjukkan kepada kita apa penggunaan manajemen sumber daya manusia dan bagaimana cara kerjanya di perusahaan . Sekarang kita tahu pentingnya MSDM . Sesuai dengan kebutuhan kita dan setelah penelitian yang cermat .

McDonald : Sebuah studi kasus industri makanan siap saji (US )

Mari kita datang ke bagian pertama :

Ikhtisar

1 . Perusahaan ( sejarah dan pengembangannya)

McDonald adalah perusahaan jasa terbesar makanan di dunia . Pada tahun 1993 , penjualan tahunan mencapai 23 miliar dolar . Hal ini juga salah satu pengusaha terbesar di Amerika Serikat , dengan lebih dari setengah juta pekerja . Perusahaan ini memiliki sekitar 10.000 lokasi yang meliputi standar duduk di restoran , drive melalui jendela , dan situs satelit. Dominasi McDonald di industri makanan cepat saji tidak akan menghilang dalam waktu dekat. Tile Perusahaan berkembang terus menerus , pada Desember 2000 , McDonald dan waralaba yang dioperasikan lebih dari 28.700 restoran di seluruh dunia di 120 negara dan wilayah , melayani makanan dan menjemukan untuk lebih dari 45 juta orang setiap hari :

Hanya Limabelas atau duapuluh persen dari restoran sebenarnya milik perusahaan . Sisanya adalah waralaba , dijalankan oleh 2.659 pemilik independen yang membayar biaya antara $ 400,000 dan $ 700,000 untuk waralaba. McDonald lisensi departemen menangani struktur biaya berdasarkan kasus per kasus, dan ada berbagai macam biaya lisensi ditentukan oleh properti dan biaya peralatan . Sebuah franchisee terampil dapat memperoleh penghasilan lebih - tokoh dari sebuah restoran tunggal, yang paling memiliki 2 atau lebih restoran .

2 . Struktur Job

McDonald jatuh ke dalam tiga kelompok pekerja restoran, staf perusahaan, dan pemilik waralaba. Kelompok cepat adalah yang terbesar - restoran lokal McDonald yang biasanya mempekerjakan antara 50 dan 65 orang. Anggota staf perusahaan bekerja baik di kantor pusat perusahaan atau di salah satu dari 40 kantor regional . Di restoran awak merupakan posisi entry-level dan yang paling banyak . Sebagian besar adalah pekerja paruh waktu, sekitar tiga perempat. Upah mereka rendah. Manajer ayunan merupakan pertama posisi manajerial benar dalam hirarki, meskipun upah per jam mereka hanya sedikit lebih tinggi dari upah anggota awak. Asisten Manajer dengan gaji lebih tinggi. Ada satu manajer restoran per restoran McDonald. Menurut literatur perusahaan , sekitar 12 % dari semua remaja saat ini bekerja di pekerjaan AS untuk McDonald . Perputaran pada karyawan kru - tingkat adalah remaja. Sisanya termasuk manula, ibu bekerja , dan "transisi" pekerja dalam rentang usia 20-25 .

Sekarang ke bagian kedua:

Restoran pertama McDonald, didirikan pada 1937. Dari duduk di bangku sekolah atau di autos dihargai baru mereka di restoran dalam ruangan dan dari hot dog ke Big Mao dan Happy Meals, itu perbedaan yang luar biasa . Sepanjang jalan, ia membangun salah satu ikon perusahaan paling terkenal di dunia dan toko yang paling di mana-mana . Mengapa McDonald menjadi semakin populer dan sukses ? Selanjutnya, yang terkenal bahkan karena kualitas makanan dan cara-cara manajemen .

 Di sini kita hanya fokus pada cara-cara manajemen di McDonald , seperti pelatihan , pendidikan dan manfaat .

1.  latihan

 Pelatihan karyawan di McDonald ini sangat terstruktur. Pekerja Berakhir tingkat yang pertama yang diambil melalui dasar Sistem Pelatihan Crew. Program ini terdiri dari on-the-job training dan sebagian besar kejuruan. Setiap tahap kemajuan luar tingkat kru kemudian memerlukan program pelatihan baru, dengan keterampilan menjadi lebih kompleks dan umum. Pelatihan segera dimulai dengan orientasi selama satu jam pada perusahaan. Masing-masing restoran memiliki nya pemutar video sendiri dan ruang pelatihan. Langkah demi langkah manual dan kaset video yang mencakup setiap detail dari operasi, mulai dari cara membuat Mao Big goyang. Masing-masing restoran memiliki 25 stasiun dari daerah grill ke meja depan, Pelatih menggunakan serangkaian daftar periksa sebagai anggota kru baru bergerak melalui restoran . Sebuah tingkat kompetensi ditunjukkan dan aktivitas tersebut akan diperiksa off pada SOC - Stasiun Pengamatan Checklist . Ada SOC tindak lanjut untuk mendapatkan sertifikasi di stasiun .

Satu kru pelatih telah dipromosikan untuk mengayunkan manajer dan berhasil dilakukan, ia memenuhi syarat untuk Program Pengembangan Manajemen. Ini memberikan keterampilan manajemen teknis dan fungsional bagi karyawan di tingkat manajer ayunan dan atas. Langkah pertama adalah Kursus Dasar Operasi, yang membutuhkan waktu beberapa bulan untuk menyelesaikan. Ini adalah kursus yang meliputi pendapat restoran mendasar. menangkap dalam urutan adalah Kursus Manajemen Dasar, yang mengajarkan kepemimpinan, perencanaan waktu, dan pengakuan awak. Dalam Kursus Operasi menengah, siswa dilatih pada perekrutan kru dan retensi , kepemimpinan menyimpan dan pengambilan keputusan . Kursus terakhir dalam urutan ini adalah Kursus Peralatan Daerah .

Setelah anggota awak lini depan telah berkembang ke posisi asisten berhasil, ia memenuhi syarat untuk menghadiri Universitas Hamburger, dunia pusat pelatihan lebar Perseroan untuk manajemen personil. Sekitar 2.500 manajer dan calon pewaralaba mengambil bagian dalam program Operasi Lanjutan, atau AOC. Manajemen kurikulum pelatihan di Universitas Hamburger telah diubah dalam lingkup : hampir 80 % dari Kursus operasi canggih kini ditujukan untuk meningkatkan komunikasi , interpersonal, dan keterampilan hubungan manusia . Metode pengajaran telah bergeser dari format kuliah untuk menyertakan peran bermain dengan umpan balik video dan latihan kelompok kecil . Semua manajer diwajibkan untuk menerima pelatihan dari Universitas hamburger setidaknya sekali setiap 5 tahun . Penekanan baru termasuk penetapan tujuan , manajemen keberagaman , membangun tim , dan pengembangan karyawan . Perusahaan ini memiliki rencana untuk program sertifikasi yang akan mengatur bagaimana kemajuan karyawan dari kru untuk tingkat manajer restoran . Rencana juga di tempat untuk Sertifikat Keterampilan Kerja . Ini akan diberikan kepada anggota kru yang telah menguasai seperangkat keterampilan kerja penting , dan dengan demikian memberikan " walkable credential " untuk memungkinkan mereka untuk pindah ke posisi lain dalam industri jasa konsumen . McDonald adalah layanan bisnis restoran cepat berkomitmen untuk kepuasan 100 % . Franchisee independen Macdonald dan restoran milik Perusahaan melayani lebih dari 22 juta pelanggan setiap hari di seluruh dunia . Masing-masing dan setiap satu dari pelanggan ini layak layanan besar dari saat mereka mendekati counter atau drive-thru jendela sampai mereka meninggalkan restoran . Kami bergantung pada karyawan di restoran , apakah dipekerjakan oleh waralaba independen atau oleh McDonald Corporation, untuk memberikan pengalaman cepat ramah dan sopan untuk semua tamu sehingga mereka akan mengunjungi kami lagi dan lagi . Itu sebabnya franchisee Independen McDonald dan McDonald Korporasi mencari

individu yang ingin bersenang-senang Sementara memberikan pelayanan yang cepat akurat dan ramah. Jika Anda tertarik untuk menjadi bagian dari Tim McDonald , berikut adalah beberapa tugas yang dapat diperlukan dari Anda . :

1 . On Time , Rapi dan Bersih: awak kapal kami diharapkan untuk melaporkan pekerjaan tepat waktu , rapi dan bersih .

2 . Cuci Tangan Anda : yang paling penting awak kapal sehingga hal untuk membantu memastikan bahwa pelanggan kami menerima makanan yang aman adalah dengan mencuci tangan mereka sering.

3 . Keterampilan dan Pelatihan : Pelatihan akan menyediakan Anda dengan keterampilan yang Anda akan perlu untuk melakukan pekerjaan Anda .

4 . Standar : Crewmembers mengikuti prosedur standar operasional sehingga pelanggan selalu menerima kualitas luar biasa & layanan .

5 . Teamwork : awak kapal kami mengandalkan kerja tim dan energi yang tinggi untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan .

6 . Bersih dan Rapi menjadi pemicu . Pelanggan kami berharap setiap McDonald akan menjadi bersih .

7 . Menyambut Tamu: awak kapal kami membuat setiap pelanggan merasa seperti menyambut tamu .

8 . Layanan : Kami bergantung pada awak kapal kami untuk memberikan pelayanan yang cepat , akurat dan ramah dengan senyum .

 pendidikan

McDonald berkomitmen untuk pendidikan kaum muda kita. Kita semua mengambil peran kepemimpinan ini sangat serius dan bekerja dalam kemitraan dengan orang tua dan pendidik untuk memastikan bahwa karyawan usia sekolah kami melihat pendidikan dan sekolah sebagai prioritas utama mereka . McDonald Corporation dan McDonala Ini Pemilik / Operator sama-sama berkomitmen untuk memastikan bahwa pengalaman pekerjaan McDonald melengkapi dan mendukung tujuan pendidikan karyawan . Upaya kami ditentukan oleh prinsip-prinsip berikut : pendidikan selalu datang pertama , pekerjaan mendukung pendidikan, keseimbangan sekolah dan kesempatan / karir di McDonald .

manfaat

• Upah Kompetitif

• MAC Card

• Diskon Haircut

• Upah meningkat

• Program Pelatihan McDonald

• Asuransi jiwa

• Bantuan Pendidikan

• Saham McDiect

• Seragam

• Jam Fleksibel

• Liburan Dibayar

• Skema Bonus

• Rencana Pembelian Saham

PEMBAHASAN

Barangkali banyak yang sepaham kalau McDonald bisa sebesar sekarang ini, tentulah memiliki kunci rahasia maupun “kunci sukses” dalam manajemennya. Baik dari sisi praktek bisnis maupun pengelolaan sumber daya manusia (SDM). Bagi yang masih penasaran, coba simak sharing Rich Floersch, Executive Vice President and Chief Human Resource Officer McDonald berikut ini. Garis besarnya, seperti dimuat di newsletter Haygroup, McDonald nyatanya dijalankan dengan sangat ketat dari sisi disiplin dalam menjalankan usahanya, dan ini tidak dapat dicapai tanpa dukungan tim yang mampu bekerja sama. Ini pula kenapa seorang Rich Floersch menekankan, bahwa inti dari budaya McDonald, dimulai dari merekrut dan mempromosikan orang-orang berdasarkan pada kemampuan mereka untuk bekerja sama dalam tim. Selain itu, Rich juga menyebutkan perusahaan juga mengambil perhatian yang besar untuk menumbuhkan pemimpin dalam perusahaan.

Alasan mempercepat pengembangan program untuk pemimpin yang berpotensi tinggi ini diharapkan akan bisa meningkatkan retensi, membantu memberikan McDonald kontinuitas dan fokus pada bisnis. Dengan memandang masa depan organisasi, Rich menekankan perusahaan terus mengembangkan pemimpin di era globalisasi, memegang prinsip customer-centric, dan menyiapkan diri terhadap perubahan pasar yang cepat. Menjawab praktik kepemimpinan yang membedakan McDonald, Rich menyebut ini bermula dari prinsip standar tinggi yang diterapkan. Dan kunci dari manajemen kinerja di McDonald dikenal dengan apa yang disebut sebagai model 20/70/10. Ini artinya dari kinerja karyawan sebanyak 20% berada pada tingkat yang luar biasa, 70% yang signifikan sedangkan sisanya 10% berada pada posisi yang perlu peningkatan khusus.

“Kami memastikan untuk menjaga standar tinggi. Juga, berlaku untuk para talent, di mana ketika kita berbicara tentang orang-orang yang “siap sekarang” dan “siap di masa depan”, maka sudah seharusnya yang “siap sekarang” adalah kandidat terbaik ketimbang talent yang incumbent dari waktu ke waktu,” ujar Rich sambil menambahkan, ”dan, jika setiap kali Anda telah menempatkan seseorang di posisi yang tepat, itu sama artinya akan meningkatkan kemampuan organisasi Anda”

Rich juga berbagi bagaimana McDonald beradaptasi dengan semua perubahan yang terjadi dalam demografi, globalisasi dan teknologi. Ia menegaskan bahwa tim McD adalah berbasis lingkungan. “Setiap ada masalah bisnis, kecenderungan alamiah mengumpulkan sekelompok orang untuk melihatnya langsung,” ujarnya. Untuk menguatkan kembali komitmen, Rich mengajak karyawan untuk tetap fokus ke restoran dan di sana akan selalu terlihat 15-20 orang yang bekerja keras bersama, dan ini selalu menginspirasi. “Seluruh budaya kami berkisar dalam hal bekerja sebagai tim,” tegasnya. Rich juga menyampaikan, pihaknya sedang mempersiapkan pemimpin untuk apa yang akan mereka hadapi di masa depan, dengan program percepatan pengembangan untuk berbagai tingkatan pemimpin. Ada penekanan yang mendapat perhatian besar di sekitar teknologi, globalisasi dan kecepatan perubahan. Program tersebut mencakup komponen simulasi bisnis; an action learning component, menambah porsi pelatihan, assessment, self insight and awareness.

Yang cukup membanggakan bagi Rich, banyak karyawan umumnya bekerja di McDonald dalam jangka panjang. “Ini tidak biasa untuk menemukan orang-orang di McDonald yang telah bersama kami 35 sampai 40 tahun. Jadi, saya pikir kombinasi dari semua hal yang mengedepankan kerjasama tim menjadi kekuatan tersendiri,” imbuhnya. Selain dari hasil laporan keuangan, Rich menjelaskan ada upaya lain dalam mengukur keberhasilan dari program kepemimpinan yang dijalankan. “Hal ini bisa kita lihat dari sisi retensi, di mana tingkat retensi kami mencapai 95% lebih, sesuai dengan yang diinginkan. Kita menjalankan program-program yang memiliki dampak besar pada retensi, misalnya promosi karyawan dan akselarasi program pengembangan,” katanya lagi.

Tentang apa yang akan dikerjakan untuk kepemimpinan masa depan di McDonald, 10-15 tahun dari sekarang, Rich menyampaikan CEO dan COO telah mencanangkan strategi yang dipercaya akan membantu kinerja organisasi. Salah satunya adalah talent management.

“Kami memiliki tim lintas geografis dan lintas fungsional,  tim yang melihat secara khusus pada rencana strategic workforce, serta mengantisipasi dengan sumber daya apa saja yang akan diperlukan untuk memastikan tujuan bisnis. Kami juga berencana untuk bekerja lebih kolaboratif sebagai tim senior dan lebih proaktif untuk pengembangan top talent. Ketiga, kami ingin memastikan bahwa setiap kali kita mengisi pekerjaan utama yang kami tempatkan tetaplah bagian dari proses disiplin dan ketelitian. Hal ini membantu kami untuk meningkatkan kemampuan dalam mengisi posisi di pekerjaan kritis, dan rasanya tidak ada yang lebih penting dari ini. Sejauh ini, sebagai team kami telah melakukan pekerjaan tersebut,” tukas Rich.

Sylvano Damanik, Managing Director Haygroup kepada portalHR.com memberikan tanggapannya bahwa pola managing performance yang dilakukan oleh McDonald layak mereka klaim sebagai salah satu hal yang membuat konsistensi mutu produk dapat dipertahankan di manapun produk itu disajikan. “Mereka juga meng-equip para Store Manager, via franchise agreement, dengan skills dalam menjalankan pengelolaan kinerja sehingga memudahkan para Store Manager maupun karyawan yang mereka kelola, memiliki alignment dalam melihat apa yang dianggap penting oleh perusahaan,” ujarnya. Sylvano menambahkan pola ini memang bukanlah sesuatu yang baru. “Namun yang mengagumkan, menurut hemat saya adalah bagaimana mereka melakukannya secara konsisten globally, persis seperti mereka meng-handle konsistensi dalam mutu produk mereka. Jadi sebenarnya banyak pola-pola atau sistem kerja fungsi lain yang dapat diapdopsi oleh HR dalam menjalankan fungsinya,” katanya menyarankan.

SISTEM YANG DIPAKAI DAN DIJALANKAN OLEH MCDONALD

Sistem Rekruitment

Karyawan yang direkrut McDonald's Indonesia (MDI) umumnya terbagi 2 kategori yaitu bekerja di restoran atau bekerja di kantor pusat. Untuk karyawan di restoran ada 2 yaitu bagian crew atau management trainee. Untuk posisi crew dipersyaratkan tamatan SLTA, usia <22 tahun dan berbadan sehat. Untuk posisi management trainee dipersyaratkan mempunyai background akademi (D3) atau sarjana. Setelah lolos tes tertulis calon karyawan akan melalui tahap seleksi OJE (On the Job Experience) atau bekerja langsung di lapangan. Di sini akan diuji apakah benar-benar calon karyawan ini - apapun backgroundnya dan apapun posisi yang akan ditempati nantinya- mau bekerja keras dan siap melayani. Semua calon karyawan harus mampu melayani pelanggan, membersihkan meja, menyapu/mengepel lantai dsb. dengan tujuan untuk menghayati bahwa bisnis ini bukan semata-mata bisnis produk namun juga bisnis jasa yang melayani pelanggan.

Building Block System

Dalam pelatihan karyawannya Mc Donald's mendirikan "Hamburger University" di tahun 1964. HU ini merupakan pusat pelatihan bagi store manager Mc Donald's di seluruh dunia. Dalam program-program pelatihannya ditekankan untuk pencapaian standar "QSC&V". Tujuannya untuk mendapatkan tim manajemen restoran yang terlatih dengan baik. Dalam sistem Building Block ini semua karyawan Mc Donald's di seluruh dunia - apapun background dan posisinya - harus memulai dari fondasi paling bawah yaitu bagaimana cara menggoreng kentang dan menyapu/mengepel lantai. Untuk karyawan crew pemula akan ditempatkan pada posisi paling bawah mulai dari mengangkut barang dari truk ke gudang, dari gudang ke dapur dsb. Bila dinilai bagus maka dia akan dipindahkan ke bagian pencucian peralatan. Bila dinilai baik lagi maka mulai dipindahkan ke depan yaitu membersihkan meja dan peralatan lain, baru ke dapur untuk memasak. Posisi paling sulit akan didapatkan kemudian di bagian counter untuk melayani pelanggan. Jenjang berikutnya dia akan menjadi crew leader, kalau kinerjanya bagus dia dipromosi menjadi trainee manager. Untuk posisi ini dia diharuskan mengikuti pelatihan management development program (MDP). Dalam pelatihan MDP seorang trainee akan mengikut pelatihan 1) basic operation (membersihkan meja, cara memasak, mengatur suhu minyak dsb) ; 2) operation administration (menghitung stock, mencatat penjualan, mengatur jadwal pelatihan dsb.) ; 3) training system; dan 4) managerial training sebagai store manager yang mencakup aspek marketing, training, operation dan profit dan seterusnya. Pelatihan merupakan suatu kepedulian yang diberikan perusahaan ke karyawannya. Dalam jenjang karirpun MDI menerapkan kriteria yang rumit sehingga benar-benar akan menghasilkan karyawan yang tangguh.

Karyawan diperlukan sebagai manusia yang mempunyai hati dan perasaan. MDI menerapkan sistem yang sangat transparan (open door policy). Karyawan bisa datang ke atasannya bahkan sampai ke atasan yang paling atas (Presiden Direktur) sekalipun. Terlepas dari seleksi dan training ketat yang harus dijalankan para karyawannya, Mc Donald's juga peduli ke masalah sosial. Saudara-saudara kita yang kurang beruntung seperti tuna rungu, tuna grahita dan cacat tubuh sekalipun diberikan kesempatan menjadi karyawan di Mc Donald's. Bahkan ada beberapa karyawan yang menderita cacat tubuh ini telah berhasil menjadi "crew of the month".

KESIMPULAN

Pada dasarnya disemua perusahaan harus bisa mengelola sumber daya manusia dengan baik. Suatu perusahaan termasuk perusahaan Mcdonald dan perusahaan manapun membutuhkan Sumber Daya Manusia untuk dipekerjakan diperusahaanya dan untuk menjalankan perusahaannya. Tanpa adanya MSDM yang baik maka perusahaan tidak akan bisa beroperasi dengan baik. Maka dari itu perusahan juga harus bisa memilah-milah SDM yang mampu menjalankan operasi perusahaan dengan baik dan benar. Perusahaan harus memperhatikan dari segi skillnya serta rentan usia produktif untuk mampu bekerja sesuai dengan usia dan skillnya. Selain itu juga sebaliknya, perusahaan membutuhkan jasa SDM, maka dari itu perusahaan pun harus mampu memberikan segala fasilitas yang memadai bagi SDM nya agar merekapun mendapatkan timbal balik yang sesuai dengan hasil kerja mereka.

Perusahaan yang mampu memanajemen SDMnya dengan baik, maka akan terlihat jelas kesuksesan di operasi pelayanan dan operasi perusahaannya. Seperti perusahaan McDonald yang mampu memberikan arahan skill, pendidikan, serta kebutuhan-kebutuhan yang menunjang berjalannya dengan baik perusahaan mereka. Merekapun memperhatikan kebutuhan dari SDM yang mereka pekerjakan, sehingga SDM yg mereka pekerjakan merasa nyaman dengan system kinerja di perusahaan McDonald. Karena McDonald merupakan perusahaan makanan siap saji otomatis SDM yang mereka pekerjakan harus mampu melayani konsumen dengan baik, ramah dan kompetetif agar pelanggan atau konsumen merasa puas dengan pelayanan dari McDonald sehingga mereka akan tetap menjadi pelangganan setia di perusahaan siap saji ini. Dengan manajemen sumber daya manusia yang baik, Mcdonald mampu menjadi perusahaan resotaran siap saji yang terkemuka dan dikenal banyak orang dengan pelayanannya yang baik dan ramah. Untuk itu perusahaan-perusahaan lainpun yg berada dibidang yang sama maupun berbeda bisa mencotoh dari perusahaan restoran makanan siap saji McDonald yang saya bahas. Manajemen yang baik akan menghasilkan SDM yang baik pula dan akan saling menguntungkan bagi SDM dan juga perusahaannya begiupula konsumen yang memakai jasa perusahaan tersebut.

Banyak sekali manfaat yang kita petik dari mempelajari kisah sukses Mc Donald's ini. Produk bagus saja tidak cukup, maka harus ditopang dengan strategi marketing yang jitu dan strategi pengembangan SDM yang handal. Pepatah lama mengatakan suatu keberhasilan akan dicapai dengan kerja keras, tekun dan ulet dengan melalui suatu proses. Bukan sekedar instant semata.

DAFTAR PUSTAKA

Internet     :

http://beranimimpi.blogspot.com/2008/03/strategi-bisnis-mcdonald.html

http://www.portalhr.com/people-management/performance-management/kunci-sukses-mcdonald-manage-207010-talents/

http://jpkc.szpt.edu.cn/english/article/Human%20Resource%20Management.htm

ANDAI KAMU TAHU..

Aku masih teringat di kala senja dan maghrib berkumandang.
di tgl 17 oktober 2010...yaaa 3 tahun lalu.
kita sedang saling merangkul.saling bertatapan.
saat itu.. kamu mengutarakan perasaanmu.
yang sekian lamanya aku menunggu seseorang mengatakannya.
iyaaa..pasti ada yang mengungkapkan perasaan sebelum dia.
tapi ntah mengapa....sejak awal saling menatap aku tau aku mencintainya.

sebulan..duabulan..tiga bulan...
sampai empat bulan aku merasa iya cuek...
ntah itu memang sifatnyaa.. atau apa..
tapi aku merasa tidak nyaman...
aku merasa tidak diperdulikan dan tidak dihargai..

aku mencoba menegurnya dengan cuek juga kepadanya..
dan akhirnya berhasil.
dia meminta maaf dan berjanji tak akan seperti itu lagi..

sungguh aku merasa bahagia..
ia peka terhadap teguranku....

dan tepat dihari ulang tahunku..
14 februari 2011
tak ada kado.. tak ada kejutan..
akupun merasa tak apa-apa..
menurutku itu tak penting asal dia tetap bersamaku..
yaa dia orang yg aku sayang..

tapi ternyata aku salah.
aku mendapat kejutan..
iyaaa kejutan dari diaaa...
aku mendapat kejutan kabar ia menduakanku!!!
sungguh ini memang kejutan yang paling menyakitkan dihari ulang tahunku............yang takakan pernah aku lupakan seumur hidupku...

dan akhirnya aku berpisah..karna ia lebih memilih kaka kelas kesayangannya yang jadi kekasih barunya...

sakit????iyaa pasti....
sangaaaaat sakiiiit.....
tapi aku harus apa???
itu sudah menjadi pilihannya..
meninggalkamku bersama orang lain..
meninggalkan seseorang yg sedang teramat mencintai dia.
dan lagi-lagi..
aku harus menanggung rasa sakit rasa rindu yang tak bisa memeluk..

aku mulai bangkit..
mulai terbiasa tanpa hadirnya..
tanpa suaranya..
meskipun kadang teringat tapi segera aku hempaskan perasaan itu..

belum sembuh luka di hati ini..
belum kering rasa sakitnya..
dia kembali..
kembali menghubungi..
mengatakan rinduu...

aku tak mengerti apa maksudnya..
tapii...perasaanku campur aduuk.....aku bahagiaa sedih senang binguuuung.....

tapi aki rindu dia...yang selama ini aku pendam..
dari situ kita kembali dekat..
dan dia meninggalkan kekasihnya yg dulu menjadi penyebab kami berpisah..
iaa kembali padaku....aku bahagia..

tapi ntah yang selama ini aku tak mengerti hingga saat ini..
dia tak pernah mengatakan kata pisah atau putus kepadaku...
tetapi ia selalu saja menyakiti..
dan aku?? aku seperti biasa memaafkan segalanya...

aku hanya menunggu ia berubah..
bukan menjdi orang lain.
tetapi menjadi seseorang yang lebih bijak..
lebih memikirkan perasaan orang lain..
memikirkan kedepannya harus bagaimana..

aku merasa memang ada segelintir perubahan didirinya..
iyaaa...memang hanya segelintir..
tapi menurutku itu kemajuan yang membuat hatiku bangga bisa membuatnya berubah walaupun hanya segilintir saja......

tapi kini harapan ku musnah..
kita kembali terpisah setelah 3 tahun aku berjuang mempertahankannya.menahan luka hati yang bukan berkurang malah bertambah namun aku tetap menunggu ia berubah..
ia kembali pergi..
setelah aku memutuskannya..
dia tak menahanku...menahan kita..

aku tak bermaksud mengakhiri..
aku hanya ingin ia mengerti maksudku..
aku hanya ingin ia tahu.. aku maraaah...maraaah yg teramat marah...cemburu yg teramat cemburu hingga membuat aku ingin pisah..bukan benar-benar ingin mengakhiri..
tapi ia tak pernah peka..
selalu saja memilih yang lain membela yg lain..daripada aku..yang selama ini ada untuknya..3 taun bersamanya..menemaninya.. menikmati segala rasa sakit yang ia beri demi kebahagiaannya..
kini ia pergi..
membuat hatiku redup lagi..

aku tahu ada saatnya karma menunjukan aksinya..
membalaskan segala sakit hati ini..
tapi yg aku mau..
dia bisa melihat sulitnya perjuanganku..
melihat sulitnya aku ketika bersamanya namun aku tetap memilih bertahan..

ntah itu kapan..
aku tau itu akan terjadi..
kini aku hanya bisa menunggu..
sambil sesekali menangis tentang semuanya..mengingat segalanya.
bukan karna aku cengeng.
dengan menangis aku merasa tenang..
tak ada yg mampu aku senderkan pundaknya..
dan akupun hanya ingin aku saja yg tahu rasa sakitnya..
dan hanya disini aku bisa berkeluh kesah sepuasku...
menjerit sesukaku.................

KELAS: 1EB26, NAMA: INDAH FITRIYANI A, NPM: 24213351, TUGAS/TULISAN KE: 2

SEBUAH ORGANISASI BISNIS DISEKITAR KITA DILIHAT DARI SEGI PELUANG BISNIS YANG DIMILIKI

Indah fitriyani asri

24213351

Universitas Gunadarma

e-mail: indahf85@yahoo.co.id

ABSTRAK

Penelitian tentang “Sebuah organisasi bisnis disekitar kita dilihat dari segi peluang bisnis yang dimiliki” bertujuan untuk membahas dengan rinci pengertian serta bentuk-bentuk dan contoh dari sebuah organisasi bisnis. Penelitian ini di lakukan dengan cara memperhatikan serta memahami dan membaca penjelasan-penjelasan dari organisasi bisnis yang terdapat di sekitar kita maupun yang dapat kita lihat dan kita dapat dari buku maupun media-media yang membahas tentang organisasi-organisasi bisnis tersebut. Dari bentuk-bentuk organisasi bisnis jika ditinjau secara jauh, kita mampu melihat adanya kekurangan serta kelebihan dari segala bentuk organisasi-organisasi bisnis yang ada. Dan ada pula terdapat ketentuan-ketentuan untuk membuat sebuah organisasi bisnis dan sifat serta cirri-cirinya.

PENDAHULUAN

        Organisasi bisnis merupakan Suatu organisasi yang melakukan aktivitas ekonomi dan bertujuan untuk menghasilkan keuntungan (profit). Dengan berbagai macam jasa serta pelayanannya untuk memenuhi segala bentuk kebutuhan ekonomi yang di butuhkan oleh masyarakat.

          Agar bisnis dapat berjalan dengan sukses maka perlu diorganisasikan. Unsur bisnis yang perlu mendapat perhatian pengusaha yaitu lingkungan bisnis. Lingkungan sangat besar pengaruhnya kepada efisiensi dari operasional perusahaan dan kemampuannya untuk memperoleh keuntungan, Untuk itu setiap pemilik dan pemimpin usaha harus dapat memahami keadaan lingkungannya dan dampak lingkungan tersebut terhadap usahanya.

          Maka dari itu dengan adanya pembahasan-pembahasan serta penelitian yang membahas organisasi bisnis, diharapkan banyak yang mampu mengerti dengan tujuan adanya organisasi bisnis dan mampu pula membantu pembisnis-pembisnis awal untuk mengetahui apa saja yang harus di perhatikan dari beberapa organisasi-organisasi yang akan saya bahas dengan segala kekurangan, kelebihan, sifat, serta ciri-ciri dari organisasi bisnis. Dan terdapat juga beberapa faktor yang mempengaruhi kegiatan perusahaan dalam perekonomian dan contohnya.

LANDASAN TEORI

A.  PENGERTIAN BISNIS

Bisnis adalah aktivitas terpadu yang meliputi pertukaran produk atau uang yang dilakukan oleh lebih dari dua pihak dengan maksud memperoleh manfaat atau keuntungan.

Perusahaan merupakan organisasi bisnis yang dijalankan dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar atau konsumen untuk mendapatkan keuntungan dan menjaga kelangsungan hidup sumber daya alam dan lingkungan sosial.

B.  LINGKUNGAN BISNIS

Lingkungan bisnis adalah semua faktor-faktor ekstrim yang mempengaruhi perusahaan baik organisasi maupun kegiatannya.

Secara garis besar lingkungan bisnis dapat dibedakan menjadi 2 yaitu :

ü  lingkungan pasar (market environment)

ü  lingkungan bukan pasar (nonmarket environment).

Yang termasuk dalam lingkungan pasar adalah unsur-unsur dalam sistem pasar yang berpengaruh terhadap kegiatan suatu perusahaan, yang meliputi :

Ø  Langganan

Ø  Perusahaan yang menyediakan bahan mentah

Ø  Para pekerja dalam perusahaan

Ø  Perusahaan lain pesaing maupun bukan pesaing

Sedangkan lingkungan bukan pasar meliputi beberapa faktor yang mempengaruhi kegiatan perusahaan dalam perekonomian. Unsur-unsurnya antara lain :

Ø  Kegiatan ekonomi pada keseluruhannya

Ø  Peraturan dan Undang-undang negara dan pelaksanaannya

Ø  Kestabilan pemerintah/politik dan kebijakan pemerintah

Ø  faktor sosial dan budaya dalam masyarakat

Ø  Organisasi perburuhan dan masyarakat lain

Ø  Situasi dan perkembangan ekonomi global

C.  FAKTOR LINGKUNGAN PERUSAHAN

Faktor lingkungan perusahaan terdiri dari :

1.     Lingkungan umum perusahaan.

a)    Politik

b)   Sosial politik

c)    Hukum

d)   Perekonomian

e)   Kebudayaan

f)    Pendidikan

g)   Tekhnologi

h)   Demografi

D.  TUJUAN BISNIS

a)    Kelangsungan hidup

b)   Pertumbuhan perusahaan

c)    Penghargaan/prestise

d)   Kesejahteraan anggota

e)   Kesejahteraan masyarakat

E.  FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TUJUAN BISNIS

a)    Pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen

b)   Keuntungan usaha

c)    Pertumbuhan dan perkembangan yang berkelanjutan

d)   Mengatasi berbagai resiko

e)   Tanggung jawab

F.  TIPE ORGANISASI BISNIS

Bentuk-bentuk organisasi bisnis

•         Perusahaan Perseorangan

•         Persekutuan Firma

•         Perseroan Komanditer (Commanditer Vennootschap / CV)

•         Perseroan Terbatas

•         Koperasi

•         Yayasan

•         BUMN

Beberapa pertimbangan yang perlu dilakukan dalam memilih bentuk perusahaan :

•         Jenis usaha yang dijalankan (perdagangan, industri, dsb)

•         Ruang lingkup usaha

•         Pihak-pihak yang terlibat dalam kegiatan usaha

•         Besarnya resiko pemilikan

•         Batas-batas pertanggungjawaban terhadap utang-utang perusahaan

•         Besarnya investasi yang ditanamkan

•         Cara pembagian keuntungan

•         Jangka waktu berdirinya perusahaan

•         Peraturan-peraturan pemerintahan

Perusahaan Menurut UU no. 3 Tahun 1982 tentang Wajib Daftar Perusahaan Pasal 1 huruf b yang dimaksud dengan perusahaan adalah Setiap bentuk usaha yang menjalankan setiap jenis usaha yang bersifat tetap dan terus menerus yang didirikan, bekerja, serta berkedudukan dalam wilayah Negara Indonesia dengan tujuan memperoleh keuntungan dan atau laba.

Pengusaha Adalah orang yang menjalankan perusahaan atau menyuruh orang lain menjalankan perusahaan. Pengusaha mengeluarkan sejumlah modal yang digunakan untuk menjalankan kegiatan usaha.

Dalam hal ini terdapat 3 kategori pengusaha

1.      Pengusaha yang bekerja sendiri

2.      Pengusaha yang bekerja dengan bantuan pekerja

3.      Pengusaha yang memberi kuasa kepada orang lain untuk menjalankan perusahaan.

PEMBAHASAN

Pada dasarnya organisasi bisnis merupakan suatu wadah untuk suatu organisasi yang mengkombinasikan dan mengkoordinasikan sumber-sumber daya untuk tujuan memproduksi dan menghasilkan barang atau jasa. Dan dapat menjadi Organisasi Bisnis yang menampung pengusaha ekonomi lemah, memiliki beberapa potensi keunggulan untuk ikutserta memecahkan persoalan social – ekonomi masyarakat. Untuk membangun sebuah organisasi bisnis,diperlukan juga lingkungan bisnis. Lingkungan bisnis merupakan salah satu kegiatan yang berupa perbisnisan yang di lakukan seseorang dalam suatu usaha, yang pada usaha tersebut kita di tuntut untuk menjalankan atau mengelola suatu usaha tersebut dengan sebaik-baiknya setiap orang pasti mempunyai dan berkeinginan mendirikan suatu usaha dan pasti berkeinginan usaha yang jalaninya menjadi sukses.

Kita akan membahas beberapa contoh dari organisasi bisnis yang ada di sekitar kita dengan segala kekurangan, kelebihan serta penjelasan-penjelasan rincinya. Beberapa contoh itu diantaranya :

      Perusahaan Perseorangan

adalah perusahaan yang dikelola dan diawasi oleh satu orang, dimana pengelola perusahaan memperoleh semua keuntungan perusahaan, tetapi ia juga menanggung semua resiko yang timbul dalam kegiatan perusahaan. Pendirian perusahaan perseorangan tidak diatur dalam KUHD dan tidak memerlukan perjanjian karena hanya didirikan oleh satu orang pengusaha saja.

Ciri dan Sifat Perusahaan Perseorangan

•         relatif mudah didirikan dan juga dibubarkan

•         tanggung jawab tidak terbatas dan bisa melibatkan harta pribadi

•         tidak ada pajak, yang ada adalah pungutan dan retribusi

•         seluruh keuntungan dinikmati sendiri

•         sulit mengatur roda perusahaan karena diatur sendiri

•         keuntungan yang kecil yang terkadang harus mengorbankan penghasilan yang lebih besar

•         jangka waktu badan usaha tidak terbatas atau seumur hidup

•         sewaktu-waktu dapat dipindah tangankan

Kebaikan perusahaan perseorangan :

•         Mudah dibentuk dan dibubarkan

•         Bekerja dengan sederhana

•         Pengelolaannya sederhana

•         Tidak perlu kebijaksanaan pembagian laba

Kelemahan perusahaan perseorangan :

•         Tanggung jawab tidak terbatas

•         Kemampuan manajemen terbatas

•         Sulit mengikuti pesatnya perkembangan perusahaan

•         Sumber dana hanya terbatas pada pemilik

•         Resiko kegiatan perusahaan ditanggung sendiri

      Perusahaan Persekutuan Bukan Badan Hukum

yaitu perusahaan swasta yang didirikan dan dimiliki oleh beberapa orang pengusaha secara kerja sama tapi tidak termasuk dalam katagori badan usaha yang berbadan hukum. Yang termasuk dalam kelompok ini adalah Firma dan Persekutuan Komanditer (CV).

      Firma

Adalah bentuk badan usaha yang didirikan oleh beberapa orang dengan menggunakan nama bersama atau satu nama digunakan bersama. Dalam firma semua anggota bertanggung jawab sepenuhnya baik sendiri-sendiri maupun bersama terhadap utang-utang perusahaan kepada pihak lain. Bila perusahaan mengalami kerugian akan ditanggung bersama, kalau perlu dengan seluruh kekayaan pribadi mereka.

Firma harus didirikan dengan akta otentik yang dibuat di muka notaris. Akta Pendirian Firma harus didaftarkan di Kepaniteraan Pengadilan Negeri yang daerah hukumnya meliputi tempat kedudukan Firma yang bersangkutan. Setelah itu akta pendirian harus diumumkan dalam Berita Negara atau Tambahan Berita Negara. Tetapi karena Firma bukan merupakan badan hukum, maka akta pendirian Firma tidak memerlukan pengesahan dari Departemen Kehakiman RI. Pendirian, pengaturan dan pembubaran Firma diatur di dalam Kitab Undang-Undang Hukum Dagang (KUHD).

Ciri dan Sifat Firma :

•         Apabila terdapat hutang tak terbayar, maka setiap pemilik wajib melunasi dengan harta pribadi.

•         Setiap anggota firma memiliki hak untuk menjadi pemimpin

•         Seorang anggota tidak berhak memasukkan anggota baru tanpa seizin anggota yang lainnya.

•         keanggotaan firma melekat dan berlaku seumur hidup

•         seorang anggota mempunyai hak untuk membubarkan firma

•         pendiriannya tidak memelukan akte pendirian

•         mudah memperoleh kredit usaha

Firma bukan merupakan badan usaha yang berbadan hukum karena :

Tidak ada pemisahan harta kekayaan antara persekutuan dan pribadi sekutu-sekutu, setiap sekutu bertanggung jawab secara pribadi untuk keseluruhan.

Tidak ada keharusan pengesahan akta pendirian oleh Menteri Kehakiman dan HAM.

Firma berakhir apabila jangka waktu yang ditetapkan dalam anggaran dasar telah berakhir. Selain itu, menurut Pasal 26 dan Pasal 31 KUHD Firma juga dapat bubar sebelum berakhirnya jangka waktu yang ditetapkan dalam anggaran dasar akibat pengunduran diri atau pemberhentian sekutu.

Kebaikan Firma :

•         Prosedur pendirian relatif mudah

•         Mempunyai kemampuan finansial yang lebih besar, karena gabungan modal yang dimiliki beberapa orang

•         Keputusan bersama dengan pertimbangan seluruh anggota firma, sehingga keputusan-keputusan menjadi lebih baik

Kelemahan Firma :

•         Utang-utang perusahaan ditanggung oleh kekayaan pribadi para anggota firma

•         Kelangsungan hidup perusahaan tidak terjamin, sebab bila salah seorang anggota keluar, maka firma pun bubar

      Perseroan Komanditer / CV

Adalah persekutuan yang didirikan oleh beberapa orang (sekutu) yang menyerahkan dan mempercayakan uangnya untuk dipakai dalam persekutuan. Para anggota persekutuan menyerahkan uangnya sebagai modal perseroan dengan jumlah yang tidak perlu sama sebagai tanda keikutsertaan di dalam persekutuan.

Ciri dan Sifat CV :

•         sulit untuk menarik modal yang telah disetor

•         modal besar karena didirikan banyak pihak

•         mudah mendapatkan kridit pinjaman

•         ada anggota aktif yang memiliki tanggung jawab tidak terbatas dan ada yang pasif tinggal menunggu keuntungan

•         relatif mudah untuk didirikan

•         kelangsungan hidup perusahaan cv tidak menentu

Sekutu pada persero dapat dikelompokkan menjadi :

1.      Sekutu Komplementer

2.      Sekutu Komanditer

Kebaikan perseroan komanditer :

•         Pendiriannya relatif mudah

•         Modal yang dapat dikumpulkan lebih banyak

•         Kemampuan untuk memperoleh kredit lebih besar

•         Manajemen dapat didiversifikasikan

•         Kesempatan untuk berkembang lebih besar

Kelemahan peseroan komanditer :

•         Tanggung jawab tidak terbatas

•         Kelangsungan hidup tidak terjamin

•         Sukar untuk menarik kembali investasinya

      Perseroan Terbatas

Menurut Pasal 1 butir 1 UU no. 1 tahun 1995, Perseroan Terbatas adalah :

Badan Hukum yang didirikan berdasarkan perjanjian, melakukan kegiatan usaha dengan modal dasar yang seluruhnya terbagi dalam saham dan memenuhi persyaratan yang ditetapkan dalam undang-undang ini serta peraturan pelaksanaannya. Akta pendirian perusahaan harus mendapatkan pengesahan dari Departemen Kehakiman. Selain itu terdapat pemisahan antara kekayaan pribadi para pemegang saham dengan bagian kekayaan yang disetor ke perseroan dalam bentuk setoran saham. Tanda keikutsertaan seseorang sebagai pemilik adalah saham yang dimilikinya. Makin besar saham yang dimiliki, makin besar peran dan kedudukan seseorang sebagai pemilik perusahaan tersebut.

Ciri dan Sifat Perseroan Terbatas :

•         kewajiban terbatas pada modal tanpa melibatkan harta pribadi

•         modal dan ukuran perusahaan besar

•         kelangsungan hidup perusahaan pt ada di tangan pemilik saham

•         dapat dipimpin oleh orang yang tidak memiliki bagian saham

•         kepemilikan mudah berpindah tangan

•         mudah mencari tenaga kerja untuk karyawan / pegawai

•         keuntungan dibagikan kepada pemilik modal / saham dalam bentuk dividen

•         kekuatan dewan direksi lebih besar daripada kekuatan pemegang saham

•         sulit untuk membubarkan pt

•         pajak berganda pada pajak penghasilan / pph dan pajak deviden

Unsur-unsur dalam Perseroan Terbatas :

1.      Organisasi yang teratur

Sebagai organisasi yang teratur, perseroan mempunyai organ yang terdiri dari :

•         Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

•         Direksi

•         Komisaris

2.      Kekayaan sendiri

Persero memiliki kekayaan sendiri berupa modal yang disetor para pemegang sahamnya dan terbagi dalam 3 kelompok modal yaitu Modal Dasar, Modal Ditempatkan dan Modal Disetor.

      Tata cara pembuatan PT

Pembuatan akta pendirian di muka notaris; membawa rancangan AD dan ART Pengesahan oleh Menteri Kehakiman untuk pengesahan status sebagai badan hukum. Pendaftaran perseroan yang dilakukan di Kepaniteraan Pengadilan Negeri yang wilayah kerjanya meliputi tempat perseroan didirikan. Pendaftaran wajib dilakukan dalam waktu 30 hari setelah pengesahan / persetujuan Menteri Kehakiman diberikan.

Kebaikan Perseroan Terbatas :

•         Kelangsungan hidup perusahaan terjamin

•         Terbatasnya tanggung jawab, sehingga tidak menimbulkan resiko bagi kekayaan pribadi maupun kekayaan keluarga pemilik

•         Saham dapat diperjual belikan dengan relatif mudah.

•         Kebutuhan kapital lebih besar akan mudah dipenuhi, sehingga memungkinkan perluasan usaha.

•         Pengelolaan perusahaan dapat dilakukan lebih efisien

Kelemahan Perseroan Terbatas :

•         Biaya pendiriannya relatif mahal

•         Rahasia tidak terjamin

•         Kurangnya hubungan yang efektif antara pemegang saham

      Koperasi

Menurut UU no. 25 tahun 1992, Koperasi adalah badan usaha yang beranggotakan orang-orang atau badan hukum koperasi yang melandaskan kegiatannya pada prinsip koperasi sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasarkan atas asas kekeluargaan. Status badan hukum koperasi diperoleh setelah memperoleh pengesahan dari pemerintah (Menteri Koperasi).

Tujuan koperasi :

adalah meningkatkan kesejahteraan anggota pada khususnya dan masyarakat pada umumnya serta ikut membangun perekonomian nasional dalam rangka mewujudkan masyarakat yang maju, adil, makmur dan berlandaskan Pancasila dan UUD’45.

Keanggotaan koperasi bersifat murni, pribadi dan tidak dapat dialihkan. Koperasi mempunyai ciri tersendiri:

•         Lebih mementingkan keanggotaan dan sifat persamaan

•         Anggota-anggotanya bebas keluar masuk

•         Koperasi merupakan badan hukum yang menjalankan usaha untuk kesejahteraan anggota.

•         Koperasi didirikan secara tertulis dengan akte pendirian dari notaris

•         Tanggung jawab kelancaran usaha koperasi berada di tangan pengurus.

•         Para anggota koperasi turut bertanggung jawab atas utang-utang koperasi terhadap pihak lain.

•         Kekuasaan tertinggi di dalam rapat anggota.

Pengelompokan Koperasi

•         Menurut bidang usahanya:

1.      Koperasi Produksi

2.      Koperasi Konsumsi

3.      Koperasi Simpan Pinjam

4.      Koperasi Serba Usaha

•         Menurut luas wilayahnya, koperasi di Indonesia dikelompokan menjadi:

1.      Primer Koperasi

2.      Pusat Koperasi

3.      Gabungan Koperasi

4.      Induk Koperasi

Contoh lain dari organisasi bisnis yang berada disekitar kita yang dilihat dari peluang bisnisnya yaitu dimisalkan organisasi bisnis percetakan. Percetakan disebut organisasi bisnis karena tujuan ekonominya adalah menghasilkan keuntungan melalui kegiatan jasa percetakan untuk melayani masyarakat.

Salah satu contoh perusahaan yang saya buat, PT  copper’s world merupakan perusahaan percetakan yang besar dan mesin cetak yang ia miliki rata-rata berukuran besar, seperti: mesin cetak web, mesin cetak 4 warna dengan ukuran 1 plano (1 lembar koran), sedangkan mesin paling kecil ia miliki adalah mesin cetak 2 warna dengan ukuran ½ plano, sehingga ia hanya menerima order cetakan dengan oplah (volume) yang besar saja. karyawan bagian marketing yang bertugas mencari order cetakan diperusahaan ini. Dalam mencari order cetakan  banyak mendapat order cetakan dengan oplah kecil yang tidak mungkin dicetak diperusahaan ini, sehingga saya tolak order tersebut.

Penolakan order kecil tersebut banyak mengecewakan customer saya, sebagian besar merupakan customer yang sering memberikan order yang besar pada perusahaan ini. Untuk mengatasi hal tersebut dan juga merupakan peluang usaha bagi saya untuk membangun usaha percetakan kecil, maka saya merencanakan membangun usaha percetakan kecil tersebut.

Modal Usaha

Modal dasar usaha dan telah disetorkan sebesar Rp 30.450.000 (Tiga puluh juta empat ratus lima puluh ribu rupiah).

II.    Pemasaran                     

Produk & Segmentasi

Percetakan kecil disini adalah industri usaha percetakan dengan menggunakan mesin produksi kecil atau mesin offset kantor dengan ukuran maks HVS dan oplah berkisar 1 rim HVS (500 lembar), seperti: cetakan kop surat, Undangan pernikahan, sertifikat, kwitansi, bon dan buku dengan oplah kecil. Segmentasi pasar dalam mencari order cetakan ditargetkan 2 segmentasi, yaitu:

-          Kustomer perusahaan PT copper’s World

-          Pelanggan baru yang mengetahui keberadaan usaha ini.

Persaingan

Usaha percetakan kecil ini cukup banyak yang membukanya, tapi permintaan order cetakan kecil sangat banyak, sehingga dengan membuka satu usaha lagi tidak akan banyak merusak pasar.

Peluang

Usaha percetakan kecil saya ini mendapatkan order dengan 2 cara, yaitu:

-          Order pasti (captive market) dari lemparan dari perusahaan PT Mondos World

-          Order potensial (Potensial market), yaitu: merebut bagian pasar bebas

TUJUAN :

PT  copper’s world membuka perusahaan percetakaan di karenakan peluangnya yang cukup bagus dan juga pendapatannya yang bisa jadi akan bertambah terus menerus karena customer yang bisa saja bertambah.

KESIMPULAN

Kini dunia bisnis telah menjadi suatu kebutuhan dan cara hidup masyarakat modern. Dari bisnis kecil-kecilan hingga perusahaan-perusahaan besar bahkan kini sedang menjamurnya bisnis-bisnis online yang menjual berbagai macam barang dari mulai pakaian, mainan, alat& kecantikan, hingga barang electronic. Dengan hanya melihat melalui media online barang yang kita inginkan dapat terwujud hanya dalam hitungan hari bahkan jam. Memang tidak sedikit juga orang-orang yang tertipu dengan bisnis online ini. Maka dari itu dunia bisnis harus berfungsi sosial dan dijalani dengan memenuhi etika-etika yang berlaku di masyarakat. Para pengusaha harus mampu menghindari dari segala upaya untuk mengejar keuntungan pribadi semata, namun juga untuk memenuhi kebutuhan serta kepuasan dari masyarakat atau konsumen.

Dan pastinya di setiap organisasi-organisasi bisnis yang dijalani mempunyai kesulitan tersendiri dalam pelaksanaannya. Dengan adanya kelemahan serta kelebihan dan kesulitan disetiap usaha yang kita jalani kita mampu bersaing secara etis dan menjalaninya dengan rasa ikhlas dan bertanggung jawab, sehingga kita mampu menjadi seorang pengusaha/pembisnis yang sukses dengan cara yang baik. Diharapkan juga sebagai seorang pengusaha/pembisnis mampu bersaing secara sehat jujur dan tidak merugikan yang lain. Kitapun harus memilih usaha yang memang ada dibidang kita sesuai dengan kemampuan kita seperti apa bisnis yang akan kita jalani. Dalam dunia bisnis untung rugi adalah hal biasa, dimana kita ingin sukses pasti pernah merasakan jatuh bangun dalam berbisnis, sehingga kita harus mampu bersabar dan tetap tawakal dan berusaha melewatinya. Dengan begitu kita mampu bersaing dengan baik dan memenuhi kebutuhan konsumen dengan baik pula dan hasil yang akan kita dapatkan pasti baik juga.

DAFTAR PUSTAKA

s. panjaitan, Bonar. 2013 Pengantar bisnis&ekonomi pokok bahasan. Bekasi: gunadarma.

INTERNET :

http://pengantar-bisnis.blogspot.com/2006/09/bentuk-bentuk-organisasi-bisnis.html

http://organisasi.org/bentuk_jenis_macam_badan_usaha_organisasi_bisnis_perusahaan_pengertian_dan_definisi_ilmu_sosial_ekonomi_pembangunan

http://organisasi.org/macam-jenis-bentuk-bentuk-struktur-organisasi-departementalisasi-perusahaan-bisnis

 http://nandacahyani.wordpress.com/2012/10/23/organisasi-bisnis/

http://tkampus.blogspot.com/2012/04/tipe-organisasi-bisnis.html